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allgemein:buerocloud:buerocloud_erste_hilfe [2023/11/15 15:00]
christopher.keazor@uni-ulm.de [Vorrübergehende Unterbrechung der Arbeit (z.B. für die Mittagspause)] Hinweis: mit Maus an oberen Bildschirmrand fahren um RDP-Leiste erscheinen zu lassen 		allgemein:buerocloud:buerocloud_erste_hilfe [2024/01/29 14:15] (aktuell)
christopher.keazor@uni-ulm.de [Ich möchte ein Dokument einscannen, aber die BüroCloud erkennt meinen Scanner nicht!]
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 </file> </file>
 Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Passwort korrekt eingegeben haben. Die Nutzung eines [[wpde>Kennwortverwaltung|Passwortmanagers]] kann dabei helfen, sich beim Passwort nicht zu vertippen. Das kiz empfiehlt [[https://keepassxc.org/|KeepassXC]]. Sollten Sie ganz sicher sein, Ihr Passwort korrekt eingegeben zu haben, kontaktieren Sie bitte den [[https://www.uni-ulm.de/einrichtungen/kiz/service-katalog/beratung-schulung-hilfe/helpdesk/|Helpdesk]]. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Passwort korrekt eingegeben haben. Die Nutzung eines [[wpde>Kennwortverwaltung|Passwortmanagers]] kann dabei helfen, sich beim Passwort nicht zu vertippen. Das kiz empfiehlt [[https://keepassxc.org/|KeepassXC]]. Sollten Sie ganz sicher sein, Ihr Passwort korrekt eingegeben zu haben, kontaktieren Sie bitte den [[https://www.uni-ulm.de/einrichtungen/kiz/service-katalog/beratung-schulung-hilfe/helpdesk/|Helpdesk]].
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 +===== Ich möchte ein Dokument einscannen, aber die BüroCloud erkennt meinen Scanner nicht! =====
 +Leider ist es mit der jetzigen Version der BüroCloud nicht möglich, einen lokal angeschlossenen Scanner direkt mit der BüroCloud-VM zu verbinden. Als Workaround scannen Sie bitte das Dokument lokal und verschieben es dann auf eines Ihrer Netzlaufwerke. Das kiz arbeitet an dem Problem und hofft, dass in zukünftigen Versionen der BüroCloud Scannen auch direkt unterstützt wird.