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Hier werden die Unterschiede zwischen zwei Versionen angezeigt.

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allgemein:buerocloud:buerocloud_howto [2022/12/22 20:03]
christopher.keazor@uni-ulm.de 		allgemein:buerocloud:buerocloud_howto [2023/07/03 11:28] (aktuell)
inga.weimann@uni-ulm.de [Korrektes Abmelden von der BüroCloud / VM]
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 ======= HOWTO ======= ======= HOWTO =======
-===== Vorrübergehende Unterbrechung der Arbeit (z.B. für die Mittagspause) ===== 
-Bei längeren Unterbrechungen, wie beispielsweise der Mittagspause, braucht Ihr Computer zuhause nicht ständig mit der VM in der BüroCloud verbunden bleiben. Sie können die RDP Verbindung (und dannach ggf auch die VPN-Verbindung) trennen und Ihren Computer beispielsweise in den Ruhezustand versetzen, um Strom zu sparen. Die VM in der BüroCloud bleibt weiterhin aktiv und indemselben Zustand. Nach einer [[:allgemein:buerocloud#Verbinden mit der BüroCloud|erneuten Anmeldung]] können Sie daher die Arbeit an derselben Stelle fortfahren, an der Sie sie verlassen haben. Wir empfehlen Ihnen jedoch, Ihre Arbeit vor dem Trennen der Verbindung sicherheitshalber abzuspeichern, um Datenverlust vorzubeugen. 
- 
-Um die RDP-Verbindung zu trennen ohne sich abzumelden (also um zu einem späteren Zeitpunkt die Arbeit wieder aufzunehmen), klicken Sie bitte auf das "X" Ihrer RDP-Verbindung wie im folgenden Screenshot gezeigt. 
-{{:buerocloud:howto:korrektes_abmelden_von_der_vm:rdp_trennen_meldet_nicht_ab.png?600|Trennen der RDP-Verbindung meldet NICHT ab!}} 
  
 ===== Windows Neustart ===== ===== Windows Neustart =====
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 == Option 2: Abmeldung über die Tastenkombination ALT-F4 == == Option 2: Abmeldung über die Tastenkombination ALT-F4 ==
-XXX TODO Foto von Tastatur mit entsprechenden Tasten 
  
 Wenn der Desktop ausgewählt ist, können Sie über die Tastenkombination ALT-F4 ein Menü aufrufen, mit dem Sie sich von der VM abmelden können. Gehen Sie hierzu wie folgt vor: Wenn der Desktop ausgewählt ist, können Sie über die Tastenkombination ALT-F4 ein Menü aufrufen, mit dem Sie sich von der VM abmelden können. Gehen Sie hierzu wie folgt vor:
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   - Es erscheint ein Fenster "Windows herunterfahren". Im Drop-Down-Menü wählen Sie "Abmelden".   - Es erscheint ein Fenster "Windows herunterfahren". Im Drop-Down-Menü wählen Sie "Abmelden".
   - Bestätigen Sie die Abmeldung durch einen Klick auf den Button "OK"   - Bestätigen Sie die Abmeldung durch einen Klick auf den Button "OK"
-{{:buerocloud:howto:korrektes_abmelden_von_der_vm:abmelden_ueber_alt-f4.png?600|Abmelden über die Tastenkombination ALT-F4}}+{{:buerocloud:howto:korrektes_abmelden_von_der_vm:abmelden_ueber_alt-f4.png?400|Abmelden über die Tastenkombination ALT-F4}}
  
 == Warnung: Das Trennen der RDP-Verbindung meldet Sie **nicht** ab! == == Warnung: Das Trennen der RDP-Verbindung meldet Sie **nicht** ab! ==
 {{:buerocloud:howto:korrektes_abmelden_von_der_vm:rdp_trennen_meldet_nicht_ab.png?600|Trennen der RDP-Verbindung meldet NICHT ab!}} {{:buerocloud:howto:korrektes_abmelden_von_der_vm:rdp_trennen_meldet_nicht_ab.png?600|Trennen der RDP-Verbindung meldet NICHT ab!}}
  
-===== Workaround: Nutzung von Zoom in der Bürocloud ===== 
-Außerdem können wir keine ZOOM Meetings über die Bürocloud abhalten, da 
-weder unser Mikrofon noch unsere Kamera erkannt wird. 
  
-Dies ist aber für uns sehr wichtig, da wir teilweise unseren Bildschirm 
-auch übers home office teilen müssen. 
- 
-Ich weiß, dass ist nicht so gedacht aber bei uns gibt es sonst keine 
-andere Lösung. 
- 
-A: Die jetzige Version der Bürocloud sieht leider die Nutzung von Multimedia-Anwendungen, 
-    unter die auch Video-Konferenz-Software fällt, noch nicht vor. In zukünftigen Versionen 
-    soll aber auch dies möglich werden. 
- 
-    Wir bitten Sie darum, die Zoom-Konferenz von ihrem lokalen Rechner aus zu starten. Dort 
-    können Sie dann das Fenster der RDP-Sitzung ihrer VM (also den Bildschirm der VM) teilen. 
-    Das ist leider keine optimale Lösung, aber im Moment das Beste was wir Ihnen anbieten 
-    können. 
- 
-    Bitte lassen Sie mich wissen ob diese Lösung für Sie und Ihre Kollegen funktioniert oder 
-    ob es auch damit noch Probleme gibt. 
-AA: wir haben eben ihren Tipp getestet und damit können wir soweit auf jeden 
-    Fall arbeiten. 
- 
-    Vielen Dank dafür!!!! 
- 
-    Lokaler PC, Bildschirm teilen und dann über RDP Sitzung...Genial!!! 
-     
-     
 ===== Korrektes Vorgehen bei versehentlichem gleichzeitigem Login in die BüroCloud-VM und in den Arbeits-PC ===== ===== Korrektes Vorgehen bei versehentlichem gleichzeitigem Login in die BüroCloud-VM und in den Arbeits-PC =====
 Sollten Sie sich mal versehentlich sowohl in Ihrer VM als auch auf Ihrem Arbeits-PC eingeloggt haben (z.B. weil Sie einmal vergessen haben, sich am Ende eines Arbeitstages [[:allgemein:buerocloud:buerocloud_howto#Korrektes Abmelden von der BüroCloud / VM|korrekt von der VM abzumelden]]), gehen Sie zur Schadensminimierung bitte wie folgt vor: Sollten Sie sich mal versehentlich sowohl in Ihrer VM als auch auf Ihrem Arbeits-PC eingeloggt haben (z.B. weil Sie einmal vergessen haben, sich am Ende eines Arbeitstages [[:allgemein:buerocloud:buerocloud_howto#Korrektes Abmelden von der BüroCloud / VM|korrekt von der VM abzumelden]]), gehen Sie zur Schadensminimierung bitte wie folgt vor:
-  * Listenpunkt+  * sollten Sie sich bereits in die andere Maschine eingeloggt haben, speichern Sie ggf. Ihre bereits getane Arbeit und melden Sie sich wieder von der Maschine ab. 
 +  * Falls auf der Maschine, von der Sie vergessen haben sich auszuloggen, noch wichtige ungespeicherte Arbeit vorhanden ist, müssen Sie sich erst wieder an dieser Maschine einloggen um Ihre Arbeit abspeichern zu können: 
 +    * Beim Arbeitsplatz-PC kommen Sie leider nicht umhin, sich ins Büro zu begeben und sich vor Ort einzuloggen um dann Ihre Arbeit abspeichern zu können. (Wir weisen in diesem Zusammenhang nochmals darauf hin, dass Sie unter **keinen Umständen** Ihr Passwort mit anderen Personen, auch nicht mit Ihren Teammitgliedern, teilen dürfen) 
 +    * In Ihre VM können Sie sich mit einem [[:allgemein:buerocloud#verbinden_mit_der_buerocloud|geeignetem Gerät einloggen]]. Falls Sie selbst kein geeignetes Gerät verfügbar haben, können Sie Teammitglieder fragen ob sie vorübergehend deren PC hierfür nutzen dürfen. Nachdem Sie sich in Ihre VM eingeloggt haben, speichern Sie Ihre Arbeit und loggen Sie sich aus. **Sicherheitshinweis**: bitte nutzen Sie keine öffentlich zugänglichen Geräte (wie z.B. Pool-PC's) um sich in Ihre VM einzuloggen. Da diese Geräte für "jedermann" zugänglich sind, ist nicht auszuschließen, dass sie manipuliert wurden, um z.B. Ihre Zugangsdaten abzugreifen. 
 +  * sollten Sie sich sicher sein, auf der anderen Maschine (aus der Sie vergessen haben sich abzumelden) keine wichtigen Daten mehr ungespeichert gelassen zu haben, können Sie sich von der Maschine durch einen Zwangsneustart ausloggen lassen: 
 +    * Bei Ihrem Arbeitsplatz-PC können Sie Teammitglieder bitten, Ihren PC neu zu starten. 
 +    * Für die VM kontaktieren Sie bitte den [[https://www.uni-ulm.de/einrichtungen/kiz/service-katalog/beratung-schulung-hilfe/helpdesk/|Helpdesk]]. 
 + 
 +Das kiz arbeitet daran die BüroCloud zu verbessern. Künftige Versionen werden diese Einschränkung aller Voraussicht nach nicht mehr haben.