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allgemein:virenscanner [2023/05/12 17:13]
karlheinz.kerler@uni-ulm.de [Probleme] 		allgemein:virenscanner [2024/02/13 17:14] (aktuell)
karlheinz.kerler@uni-ulm.de
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 Zum Schutz vor betrügerischen Webseiten, auch bei Verwendung von HTTPS, verfügt G-DATA eine Browser-Erweiterungen für die Internet-Browser Mozilla Firefox, Microsoft Edge und Google Chrome. Sobald die Erweiterung aktiv ist, erscheint im Browser rechts oben das Symbol {{:allgemein:virenscanner:data_webschutz-1.jpg?|}} von **G DATA WebProtection**. Zum Schutz vor betrügerischen Webseiten, auch bei Verwendung von HTTPS, verfügt G-DATA eine Browser-Erweiterungen für die Internet-Browser Mozilla Firefox, Microsoft Edge und Google Chrome. Sobald die Erweiterung aktiv ist, erscheint im Browser rechts oben das Symbol {{:allgemein:virenscanner:data_webschutz-1.jpg?|}} von **G DATA WebProtection**.
 Manchmal werden Web-Seiten zu Unrecht blockiert. Für diese Fälle bietet G-Data eine [[https://secure.gd/usp|Meldeseite]], in die solche Web-Seiten eingetragen werden können. Die gemeldeten Seiten werden dann von G-Data geprüft und ggf. freigeschaltet. Manchmal werden Web-Seiten zu Unrecht blockiert. Für diese Fälle bietet G-Data eine [[https://secure.gd/usp|Meldeseite]], in die solche Web-Seiten eingetragen werden können. Die gemeldeten Seiten werden dann von G-Data geprüft und ggf. freigeschaltet.
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 +==== E-Mail Schutz ====
 +Bei den nicht vom kiz betreuten PCs, besteht die Möglichkeit den **E-Mail-Schutz** zu aktivieren. Das geht im **G DATA Security Client** unter der Registerkarte E-Mail. Achten Sie bitte auf die korrekten Ports. Das Mailsystem der Universität Ulm verwendet den SMTP Port 587.
 +
 +{{:allgemein:virenscanner:g-data-mail.jpg|}}
 +
            
 ===== Datenschutz ===== ===== Datenschutz =====
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 Die Bedienelemente **Virenprüfung** und **Optionen** im **G Data Security Client** erscheint nur wenn eine Verbindung zum G-Data Server der Universität Ulm besteht. Die Bedienelemente **Virenprüfung** und **Optionen** im **G Data Security Client** erscheint nur wenn eine Verbindung zum G-Data Server der Universität Ulm besteht.
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 +===== Boot-Medium erstellen =====
 +Hier ist eine ISO zu finden, mit der ein G-Data Boot-USB-Stick erstellt werden kann [[https://www.gdata.de/downloads|G-DATA-BootMedium]].
 +Damit kann ein Rechner auf Schadsoftware untersucht werden, ohne das darauf installierte Betriebssystem zu starten. 
 +
  
 ===== Probleme ===== ===== Probleme =====
   * Manchmal werden Programme irrtümlich als Schadsoftware erkannt. Bitte melden Sie dem kiz Programme für die das zutrifft. Für diese Fälle gibt es auf dem G-Data Server eine Liste, in die solche Programme eingetragen werden können.   * Manchmal werden Programme irrtümlich als Schadsoftware erkannt. Bitte melden Sie dem kiz Programme für die das zutrifft. Für diese Fälle gibt es auf dem G-Data Server eine Liste, in die solche Programme eingetragen werden können.
   * Beim Kopieren großer Datenmengen kann in seltenen Fällen der PC sehr langsam werden, da hierbei jede Datei auf Schadsoftware untersucht wird. Ob das an G-Data liegt, kann man im Taskmanager an einer hohen CPU-Auslastung, verursacht durch die G-Data Prozesse, erkennen . Sollte das ein Problem sein, wenden Sie sich bitte an das kiz.   * Beim Kopieren großer Datenmengen kann in seltenen Fällen der PC sehr langsam werden, da hierbei jede Datei auf Schadsoftware untersucht wird. Ob das an G-Data liegt, kann man im Taskmanager an einer hohen CPU-Auslastung, verursacht durch die G-Data Prozesse, erkennen . Sollte das ein Problem sein, wenden Sie sich bitte an das kiz.
-  * Besonders auf Servern können bei Verzeichnissen mit hohem Datendurchsatz, durch Scan-Prozesse Performance-Probleme auftreten. Das können z.B. Datendateien einer Datenbank sein. Bitte wenden Sie sich in solchen Fällen an das kiz.    +  * Besonders auf Servern können bei Verzeichnissen mit hohem Datendurchsatz, durch Scan-Prozesse Performance-Probleme auftreten. Das können z.B. Datendateien einer Datenbank sein. Wir empfehlen diese Dateien vom Scan-Vorgang auszuschließen. Bitte wenden Sie sich dazu an das kiz.    
  
 ===== Weblinks ===== ===== Weblinks =====
 Hier finden Sie die [[https://www.gdata.help/display/BS/G+DATA+Security+Client+fuer+Windows|Anleitung des Herstellers]] Hier finden Sie die [[https://www.gdata.help/display/BS/G+DATA+Security+Client+fuer+Windows|Anleitung des Herstellers]]
 +
 +Abschließende Einrichtung von G Data Antivirus nach der Installation [[https://www.gdata.de/help/de/consumer/FAQ/FirstStepsAVMac/|G DATA Antivirus Mac - First steps after installation]]
  
 Freischaltung von unbegründet blockierten Web-Seiten:[[https://secure.gd/usp|Meldeseite]] Freischaltung von unbegründet blockierten Web-Seiten:[[https://secure.gd/usp|Meldeseite]]
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 Einrichtung der Browser-Erweiterung für den G DATA Webschutz [[https://www.gdata.de/faq/consumer/einrichtung-der-browser-erweiterung-fuer-den-g-data-webschutz|Webschutz]] (nicht für die vom kiz betreuten PCs) Einrichtung der Browser-Erweiterung für den G DATA Webschutz [[https://www.gdata.de/faq/consumer/einrichtung-der-browser-erweiterung-fuer-den-g-data-webschutz|Webschutz]] (nicht für die vom kiz betreuten PCs)
  
 +Upload für eventuell befallene Dateien [[https://secure.gd/ssp/|G Data Uploadportal]]
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 +Leitfaden bei Virenbefall [[https://www.uni-ulm.de/einrichtungen/kiz/service-katalog/informationssicherheit/empfehlungen-leitfaeden/leitfaden-virenbefall/|Leitfaden]]